Conditions générales de vente

Mise à jour le 1er octobre 2026

Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Bersso Premium, vendu par AR'INVEST à des particuliers. Elles complètent les conditions d'utilisation.

L'offre

Premium s'active pour un foyer entier : tous ses membres en profitent. Le détail de ce qu'il débloque est affiché sur la page Premium de l'application avant tout paiement.

Prix

Prix en euros, toutes taxes comprises. Le prix payé reste celui de votre période en cours ; tout changement de prix vous est annoncé au moins 30 jours avant votre prochaine échéance, et vous pouvez résilier avant.

Paiement

Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. L'abonnement est prélevé au début de chaque période et se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation. Vos factures sont disponibles depuis la gestion de l'abonnement, sur la page Premium.

Durée et résiliation

Sans engagement : vous résiliez à tout moment depuis la page Premium de l'application, en deux clics. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le foyer repasse en version gratuite. Rien n'est effacé : les fonctions Premium se mettent en pause (le coffre, par exemple, se verrouille) et vos contenus redeviennent accessibles si vous reprenez Premium.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après la souscription pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Comme Premium démarre immédiatement à votre demande, nous vous remboursons le montant payé, déduction faite de la part correspondant aux jours déjà écoulés. Pour vous rétracter, écrivez-nous à hello@bersso.app en indiquant l'email de votre compte : le remboursement intervient sous 14 jours, sur la carte utilisée.

Problème ou réclamation

Écrivez-nous à hello@bersso.app. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) pendant toute la durée de l'abonnement.

Droit applicable

Droit français. Si vous résidez en Belgique, vous gardez la protection des règles impératives belges et pouvez saisir les juridictions de votre domicile.