Conditions générales d'utilisation

Mise à jour le 1er octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de Bersso, édité par AR'INVEST. En créant un compte, vous les acceptez. L'abonnement Premium est régi en plus par les conditions générales de vente.

Le service

Bersso permet à une famille de partager un agenda, des tâches, des listes, un fil de photos, des fiches, un coffre de documents et, pour les parents séparés, un espace commun. La version gratuite est limitée ; Premium lève ces limites.

Votre compte

• Un compte par personne. Gardez votre mot de passe pour vous : il protège aussi le coffre.
• Vous devez être majeur pour créer un foyer. Un enfant n'utilise l'application qu'à l'invitation d'un parent.
• Un parent peut ajouter des membres, les inviter et retirer leur accès.

Vos contenus

Photos, textes, documents : ce que vous ajoutez reste à vous. Vous nous autorisez seulement à les stocker et à les afficher aux membres de votre foyer, le temps nécessaire au service. Vous n'ajoutez que des contenus que vous avez le droit de partager, en respectant la vie privée et l'image des personnes (notamment des enfants).

Ce qui est interdit

• Publier des contenus illicites, violents, haineux ou portant atteinte à autrui.
• Tenter d'accéder aux données d'un autre foyer ou de contourner les limites du service.
• Utiliser l'application de façon automatisée ou pour un usage commercial.

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre le compte concerné, après vous avoir prévenu sauf urgence.

L'assistant d'accueil

L'assistant propose une configuration à partir de ce que vous lui dites. Il peut se tromper : rien n'est ajouté sans que vous le validiez. Son usage est limité chaque mois.

Urgences

La page Urgences rappelle les numéros officiels et vos contacts. Elle ne remplace pas un appel aux secours : en cas de danger, appelez le 112.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Bersso fonctionne en continu, mais des interruptions restent possibles (maintenance, panne d'un prestataire). Gardez une copie de vos documents importants en dehors du coffre.

Arrêter

Vous pouvez exporter vos données puis supprimer votre foyer ou votre compte à tout moment depuis « Mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Si nous devions arrêter le service, nous vous préviendrions au moins 3 mois à l'avance pour que vous récupériez vos données.

Changements

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Pour tout changement important, vous serez prévenu dans l'application au moins 30 jours avant.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à hello@bersso.app : nous cherchons toujours une solution amiable. Si vous résidez en Belgique, vous gardez la protection des règles impératives belges.